Política de envío
Política de Envío
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 4 días hábiles.
Una vez procesado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 5 a 15 días hábiles, dependiendo del destino y de la empresa de transporte.
Los plazos indicados son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestro control, como retrasos logísticos, inspecciones aduaneras, periodos de alta demanda, condiciones meteorológicas u otras incidencias del transportista.
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento, cuando esta se encuentre disponible.
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta. No nos hacemos responsables de retrasos o entregas fallidas derivados de direcciones incorrectas o incompletas facilitadas por el cliente.
La información relativa a los plazos de procesamiento y entrega está disponible en esta Política de Envío y en el apartado «Envío Gratis y Asegurado» de la página del producto. Antes de realizar una compra, recomendamos revisar esta información.
No se aceptarán solicitudes de cancelación o reembolso basadas únicamente en la disconformidad con los plazos de envío cuando el pedido ya haya sido procesado o enviado y dichos plazos se ajusten a los aquí indicados.
Si tienes cualquier consulta relacionada con tu envío, puedes ponerte en contacto con nosotros en:
cielandmuseoficial@gmail.com